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Wednesday 20 June 2018

LIDERAZGO INNOVADOR. ESTAS SON MIS CLAVES

Por fin he llegado al final del MOOC Dirección Pública.
Ha sido una experiencia muy interesante que me ha permitido reflexionar sobre el papel de la Administración Pública, hacia dónde se dirige y el extraordinario margen de acción y mejora que tenemos como servicio público.

Por ello, aquí dejo mis claves sobre el liderazgo innovador, consecuencia del análisis de la realidad en la que me muevo, las experiencias vividas a lo largo de mi carrera como funcionario y hacia dónde quiero orientar mis actuaciones dentro de la Administración.

https://padlet.com/pilar_torobv/liderazgo_innovador


¡¡Seguimos trabajando!!


Monday 18 June 2018

DECÁLOGO DE BUENAS PRÁCTICAS DIRECTIVAS

En mi opinión, no hay nada más difícil que ser un buen jefe, y cada uno tenemos nuestra propia idea de cómo debe ser. 

Por eso, a la hora de plantearnos la elaboración de un decálogo de buenas prácticas directivas, pensé que sería una buena oportunidad preguntárselo a un determinado número de personas de mi unidad. Se trata de un grupo homogéneo, laboralmente hablando, y que a su vez suele demostrar descontento en el reparto de tareas. Por otra parte, al no tener una relación jerárquica directa con ellos, podían responder con libertad.

La metodología empleada fue una pseudo encuesta en la que tenían que destacar cinco aspectos positivos y cinco negativos de un jefe. 

De las respuestas obtenidas, se puede deducir que hay quien valora por encima de todo el trato personal, la confianza, la educación, el saber mantener los criterios y el respeto hacia la persona y hacia el trabajo que desarrollo y la objetividad. Para otros, primaba el conocimiento de la materia, el reparto equitativo y justo de las tareas, el dejar sin estar encima ni agobiar, la mano izquierda en los conflictos y el no evitar los enfrentamientos.

El segundo paso fue cotejar las respuestas con el diccionario de competencias genéricas para niveles 26-30, para poder elaborar el decálogo con líneas concretas de actuación.

El tercero fue reordenar estas competencias en dos bloques: el primero de ellos relativo a las competencias que debe tener un directivo en el plano  personal: compromiso, visión, pensamiento global, capacidad de planificación y gestión y adaptación a los cambios; y un segundo bloque con las competencias necesarias en la relación con los miembros del equipo de trabajo: desarrollo de las relaciones, liderazgo y motivación, capacidad para inspirar, desarrollo profesional e innovación y creatividad.

Y éste es el resultado. Espero que os guste.





Tuesday 12 June 2018

VER PARA CREER


ANALIZANDO MI ENTORNO DE TRABAJO ¿TENEMOS ALGO QUE CAMBIAR?

  Hace unos nueves meses llegué a la Inspección de Ordenación del Territorio de la Consejería de Medio Ambiente y Ordenación del Territorio. En este tiempo he tenido la oportunidad de llegar a conocer gran parte de las peculiaridades de este cuasi 'centro directivo' y que vienen determinadas en parte por la naturaleza de sus actuaciones  y la normativa que las regula; el perfil específico de la mayoría de su personal  (inspectores y asesores), la cierta autonomía de la que goza y su relación con otros Centros Directivos de la Consejería; y por último, el espacio físico en que se ubica (las Caballerizas dentro de la Casa Rosa).

 La Inspección tiene como misión velar por el cumplimiento de la legalidad territorial y urbanística en la Comunidad Autónoma de Andalucía y su organización y estructura viene determinada por los sucesivos Planes Generales de Inspección de Ordenación del Territorio y Urbanismo. 

  El desarrollo de la actividad inspectora se manifiesta a través de tres esferas de actuación: el ejercicio de la potestad de policía administrativa (que incluye tramitación de denuncias, revisión o impugnación de resoluciones administrativas nulas, y tramitación de procedimientos de protección de la legalidad y sancionador); formación e información (impartición de cursos, aclaración de consultas y emisión de informes a técnicos municipales); y cooperación institucional (con la Administración de Justicia, Notarios y Registradores de la Propiedad, y Colegios Profesionales).

   Una vez vistas las peculiaridades referidas anteriormente y el plano formal de la misión de la Inspección y sus ámbitos de actuación, he destacado en este análisis DAFO, las que considero que son las principales características que la definen, con el fin de establecer las posibles áreas de mejora y refuerzo.
   Una vez realizado el análisis DAFO, en el que se pone de manifiesto que el personal de la Inspección es a la vez fortaleza, por su compromiso, en la mayoría de los casos, y debilidad, por la reticencia a los cambios y una distribución de tareas, a veces descompensada y parcelada, especialmente en el área administrativa, el análisis CAME, también se centra en ambos aspectos como las áreas a reforzar o corregir, según los casos.

Si hasta ahora había utilizado el análisis DAFO como una herramienta muy útil de diagnóstico de una situación, su puesta en relación con el análisis CAME me ha proporcionado una visión clara y concreta de hacia dónde me gustaría que se dirigiera y qué medidas concretar se podrían utilizar para conseguir cambiar y mejorar dicha situación.

Saturday 9 June 2018

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES EN ORGANIZACIONES INTERNACIONALES


Durante el tiempo que he trabajado como documentalista especializada en Ciencias de la Salud he tenido la oportunidad de conocer iniciativas e instituciones relacionadas con la publicación científica, el acceso abierto y la atención sanitaria. Aquí recojo la misión, visión y valores de algunas de las que más me han impresionado por su alcance o por su novedad en el planteamiento.

COPE Committee on Publication Ethics

COPE proporciona liderazgo en el pensamiento sobre la ética en la publicación, recursos prácticos para formar y apoyar a sus miembros, y ofrecer una voz profesional en los debates actuales.

COPE fue establecido para proporcionar una gama de servicios y productos dirigidos principal, pero no exclusivamente, a editores científicos (editors) y editoriales (publishers) de revistas científicas y diseñado para proporcionar consejo y asesoramiento en buenas prácticas para abordar temas éticos en la publicación de revistas científicas.

Misión. COPE está comprometido con la educación y apoyo a editores científicos, editoriales y todos aquellos involucrados en la ética en la publicación, con el objetivo de llevar la cultura de la publicación hacia una donde las prácticas éticas lleguen a ser la norma, parte de la cultura editorial. Nuestra aproximación está firmemente en la dirección de influir a través de la educación, los recursos y el apoyo a nuestros miembros junto con el fomento del debate profesional en una comunidad más amplia.

Nuestro propósito es asegurar que las prácticas éticas lleguen a ser parte de la cultura editorial. Para ello ofrecemos guías y buenas prácticas para que la política de revistas y editoriales alcancen los más elevados estándares en ética en la publicación; formación práctica en temas como el plagio, falsificación, autoría, conflictos de interés y mala praxis.

COPE anima a grupos claves en el proceso de la publicación científica a compartir su conocimiento e ideas que aseguren que las prácticas éticas lleguen a formar parte de la cultura misma.

Creative Commons

Creative Commons es la comunidad global que derriba los muros que impiden a la gente compartir su conocimiento.

Nuestra Misión. Creative Commons desarrolla, apoya y proporciona infraestructura legal y técnica que maximice la creatividad digital, el compartirla y la innovación.

Nuestra visión es nada menos que desarrollar el potencial completo de Internet - acceso universal a la investigación y la educación y la participación total en la cultura - para alcanzar una nueva era de desarrollo, crecimiento y productividad.

Creative Commons te ayuda legalmente a compartir tu conocimiento y creatividad para construir un mundo más igualitario, accesible e innovador. Desbloqueamos el gran potencial de Internet para conducirlo a una nueva era de desarrollo, crecimiento y productividad.

Con una red de trabajo de personal, consejo y afiliados por todo el mundo, Creative Commons proporciona licencias de copyright gratuitas y fáciles de usar para hacer una manera simple y estandarizada de dar al público en general los permisos para compartir y usar tu trabajo creativo en las condiciones que tú elijas.

 NHS England

NHS lidera el Servicio Nacional de Salud (National Health Service (NHS) en Inglaterra. Nosotros establecemos las prioridades del NHS y animamos e informamos el debate nacional para mejorar la salud y la atención.

Queremos que todo el mundo tenga un mayor control de su salud y bienestar y que cuente con apoyo para vivir una vida más larga y saludable por servicios de salud y atención de gran calidad, compasivos, acogedores y en continua mejora.
Nosotros hemos desarrollado una visión estratégica para el NHS, junto con nuestros partners en salud, denominada  Five Year Forward View. Y ahora, con nuestros partners, estamos cumpliendo esa visión.

Esta visión demuestra que estamos avanzando en prevención, identificando y cumpliendo mejoras en atención sanitaria, rediseñando el Servicio Nacional de Salud para que continúe confluyendo con la necesidad de los pacientes, asegurando su financiación sostenible e involucrando al público en todo el proceso.

Creemos firmemente en la salud y cuidados de máxima calidad para todos, ahora y en generaciones futuras.

Thursday 24 May 2018

CREACIÓN DE VALOR EN EL SECTOR PÚBLICO

DOS GRANDES EXPERIENCIAS EN LA CREACIÓN DE VALOR EN EL SECTOR PÚBLICO

La lectura de los contenidos de este módulo dedicado a la Gobernanza y Dirección Pública me ha hecho recordar dos experiencias en las que he tenido ocasión de participar más o menos directamente y que a mi entender ilustran los tres aspectos aquí tratados: La función directiva pública, en la que el proyecto político y la solvencia técnica van de la mano; la gobernanza y gestión pública, en la que los poderes públicos incentivan la colaboración y coordinación de actores empresariales y cívicos; y la creación de valor en el sector público, al aumentar los beneficios sociales al tener en cuenta la participación de colectivos profesionales y de grupos sociales implicados y hacer un uso más eficiente de los recursos humanos y económicos disponibles.

La primera de ellas ha sido la creación de la Biblioteca Virtual del Sistema Sanitario Público de Andalucía en el año 2006. En este caso, encontramos una idea valiosa: centralizar la suscripción y adquisición de recursos de información especializadas en Ciencias de la Salud en formato electrónico (revistas científicas, bases de datos bibliográficas, libros, atlas anatómicos,...) y ponerla a disposición de todos los profesionales del Sistema Sanitario Público de Andalucía, independiente de su lugar de trabajo (hospitales, centros de salud, Consejería...) y de su especialidad, con el fin de asegurar la igualdad de oportunidades y la democratización en el acceso a la información. El respaldo político y el consenso entre los diferentes organismos y entes instrumentales integrantes del Sistema Sanitario (Consejería de Salud, Servicio Andaluz de Salud, Escuela Andaluza de Salud Pública, Agencias Hospitalarias y Fundaciones) permitió disponer de un presupuesto conjunto y de la adopción de medidas organizativas y de personal de las bibliotecas y centros de documentación pertenecientes a dichos organismos e instituciones y de las gerencias de los hospitales y centros con bibliotecas. El apoyo de gerentes y cargos intermedios de dichos centros, así como la implicación de los profesionales al frente de las diferentes bibliotecas existentes en el Sistema Sanitario antes de la creación de la Biblioteca Virtual han hecho posible la viabilidad de un ambiciosos proyecto, en el que desde el inicio de su puesta en funcionamiento en junio de 2006 demostró un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles, evitando las duplicidades y dotando de mayor capacidad de negociación a la Junta de Andalucía frente a las grandes editoriales y plataformas de agregadores en la adquisición y suscripción de los mencionados recursos, haciendo posible la aplicación de economía de escala y la racionalización del presupuesto, a la par que proporcionando un acceso a cerca de 90.000 profesionales. Este acceso democratizado y extensivo a la información se traduce en creación de valor al facilitar la gestión y transferencia de conocimiento entre los profesionales del Sistema Sanitario y a mejorar la atención de salud entre la población de Andalucía. Por otra parte, la Biblioteca Virtual siguiendo las directrices del gobierno de Andalucía a través de diferentes planes publicados por la Consejería de Salud también tiene un portal para la Ciudadanía en el que se recoge información de salud de calidad en acceso abierto.

El segundo caso es la estrategia de salud 'Al Lado'. Esta estrategia está orientada hacia las personas afectadas por un problema grave de salud continuado en el tiempo y su entorno próximo (su familia) y trata de aunar el proceso patológico con las vivencias de las personas. Una de las líneas desarrolladas es 'Al lado del Menor en situación de alta adversidad de salud'. Para el desarrollo de esta estrategia se buscó la colaboración entre los servicios públicos de salud y asociaciones de personas afectadas con el fin de mejorar la calidad de la atención a los problemas de adversidad en salud del menor. El respaldo político venía determinado no sólo por una declaración de intenciones al ser incluida en el IV Plan Andaluz de Salud como estrategia transversal y participativa o por la aprobación de la Ley 2/2010, de 8 de abril, de Derechos y Garantías de la Dignidad de la Persona en el Proceso de la Muerte, sino por hacer realidad los derechos y garantías mencionados en dicha ley. Para ello, se realizó un estudio entre los profesionales sanitarios de unidades pediátricas, de cuidados paliativos, de enfermería comunitaria...; un análisis de los centros y medidas de organización de las unidades de cuidados intensivos y críticos, ...; y por último, un estudio cualitativo con padres de menores fallecidos, sobre la experiencia y trato recibido tanto en el curso de la enfermedad y los momentos terminales como en el momento del desenlace. El fin último que se perseguía es la identificación de los puntos de mejora en la atención sanitaria para la reducción del sufrimiento tanto en el menor como en su entorno familiar y de cuidadores durante todo el proceso de la enfermedad y el fin de la vida del menor y la fase del duelo. Este estudio se completa con una serie de propuestas a modo de recomendaciones que lleven a la práctica esa necesidad de mejora tanto en la atención dispensada por los profesionales sanitarios, como en la adopción de una serie de medidas en los centros hospitalarios donde sean atendidos estos menores y sus familiares.

En mi opinión, ambas experiencias son ejemplo de Administración como servicio público en mayúsculas, demostrando un liderazgo creativo de la Administración que va más allá de la simple actividad burocrática que en muchas ocasiones se le supone y a la que quieren dejar reducida.

Monday 14 May 2018

Un poco sobre mí y mis intereses en este MOOC

En los últimos catorce años he estado trabajando en la Consejería de Salud como documentalista especializada en Ciencias de la Salud. En ese tiempo, he tenido la oportunidad de conocer qué es el acceso abierto tanto en el ámbito de la publicación científica como en el de la propia administración.
Compartir datos y experiencias para construir y avanzar está en la base de la gestión del conocimiento.
Ahora que he cambiado mi área de trabajo a la administración pública como tal, aún cobra más fuerza la búsqueda del equilibrio entre la protección de datos, los datos abiertos, la buena gobernanza y la transparencia en todo lo que hacemos.
Por otra parte, he participado anteriormente en cursos relacionados con el liderazgo y el compromiso personal como un medio para la mejora de las relaciones personales y profesionales dentro de los grupos de trabajo y de la productividad del desempeño profesional.
Por ello, mis expectativas en este curso son afianzar mis conocimientos en todos los temas anteriores y continuar con un proceso de mejora continua.

LIDERAZGO INNOVADOR. ESTAS SON MIS CLAVES

Por fin he llegado al final del MOOC Dirección Pública. Ha sido una experiencia muy interesante que me ha permitido reflexionar sobre el pa...